Privacyverklaring

Ik ben Kimberly Puiman, orthomoleculair darmtherapeut en eigenaar van Gut Care. Als je mijn website bezoekt of cliënt bij mij wordt, vertrouw je mij gegevens toe. Op deze pagina lees je precies welke dat zijn, waarom ik ze bewaar, hoe lang ik ze bewaar en wat je zelf kunt bepalen.

Deze verklaring volgt het model van mijn geschilleninstantie GAT en is aangepast aan mijn eigen praktijk. Alles wat hier staat, klopt met hoe het echt gaat.

1. Voor wie geldt deze verklaring

Ik gebruik in deze tekst twee woorden door elkaar heen:

• Bezoeker: iedereen die op deze website komt.
• Cliënt: je bent cliënt zodra je een traject of consult bij mij afneemt.

Van een cliënt bewaar ik meer gegevens dan van een bezoeker. Waar dat verschil uitmaakt, noem ik het apart.

2. Je hoeft niets in te vullen dat je niet wilt

Bij je eerste bezoek vraag ik je toestemming voor cookies. Je kiest zelf of ik mag meten. Je kunt de website gewoon gebruiken als je nee zegt.

Lees deze verklaring rustig door voordat je het contactformulier invult of een gesprek inplant. Ben je het er niet mee eens, gebruik de website dan niet en stuur mij geen gegevens.

3. Welke gegevens ik bewaar

3.1 Via het contactformulier

Op mijn website staat één formulier: het contactformulier. Daarin vraag ik om:

• je naam
• je e-mailadres
• je telefoonnummer, alleen als je dat zelf invult
• het onderwerp van je vraag
• je bericht

Meer niet. Ik vraag via de website niet om je adres, je leeftijd, je geslacht of je burgerservicenummer.

Je bericht komt binnen in mijn zakelijke mailbox. Het wordt niet opgeslagen op de website zelf.

3.2 Via e-mail, WhatsApp en telefoon

Stuur je mij een e-mail of een WhatsApp-bericht, dan bewaar ik dat bericht zolang dat nodig is voor waar het over gaat. Bel je mij, dan noteer ik alleen wat ik nodig heb om je verder te helpen.

3.3 Via de website zelf

Ik meet met een statistiekdienst hoeveel mensen mijn website bezoeken en welke pagina’s zij lezen. Dat gebruik ik om de website te verbeteren. In hoofdstuk 11 lees je precies hoe dat werkt en wat je keuze daarin is.

3.4 Als je cliënt wordt

Van elke cliënt ben ik wettelijk verplicht een dossier bij te houden. Daar staat meer in dan wat je via de website invult:

• naam, adres, geboortedatum, geslacht, e-mailadres en telefoonnummer
• je gezondheidsklachten en wat je mij daarover vertelt
• uitslagen van laboratoriumonderzoek
• mijn aantekeningen over jouw situatie en over hoe het traject verloopt
• welke zorg je wanneer hebt afgenomen
• de behandelovereenkomst die we samen tekenen

Vraag ik met jouw uitdrukkelijke toestemming gegevens op bij je huisarts of een andere zorgverlener, dan komen die ook in je dossier.

Je leeftijd vraag ik om te kunnen zien of je zelf een overeenkomst mag aangaan.

3.5 Op je factuur

Op een factuur staan je naam, adres, woonplaats, geboortedatum, de kosten, een omschrijving van de zorg en de datum van de behandeling. Die gegevens heb je zelf nodig voor je administratie en om de nota eventueel in te dienen bij je zorgverzekeraar.

4. Waarom ik die gegevens bewaar

4.1 Om je te kunnen helpen

Zonder dossier kan ik geen goede zorg leveren. Ik moet kunnen terugkijken wat we hebben gedaan en wat het opleverde.

4.2 Voor mijn administratie

Facturen, betalingen en boekhouding. Daar ben ik wettelijk toe verplicht.

4.3 Om mijn website te verbeteren

Met de statistieken uit hoofdstuk 11 zie ik welke pagina’s gelezen worden en waar mensen afhaken. Die cijfers zijn niet naar jou als persoon te herleiden.

4.4 Waar ik jouw dossier verder voor gebruik

• Voor je factuur.
• Om je casus anoniem te bespreken tijdens intervisie met een collega. Anoniem betekent: zonder je naam en zonder gegevens waaraan iemand jou kan herkennen.
• Om een waarnemend therapeut te informeren als ik er even niet ben, of om je door te verwijzen. Dat gebeurt alleen als jij daar toestemming voor geeft.
• Voor elk ander doel vraag ik je eerst om toestemming.

4.5 Wat ik niet doe

• Ik verkoop je gegevens niet.
• Ik verhuur je gegevens niet.
• Ik gebruik ze niet voor advertenties.
• Ik gebruik ze niet om je te volgen op andere websites.

Ik mail je alleen commercieel als je cliënt bij mij bent of als je daar zelf toestemming voor hebt gegeven. In elke mail kun je je daarvoor afmelden.

5. Hoe lang ik gegevens bewaar

• Berichten via het contactformulier, e-mail of WhatsApp waar geen traject uit volgt: maximaal 1 jaar.
• Je cliëntendossier: 20 jaar na de laatste aantekening.
• Was je minderjarig toen ik je behandelde: 20 jaar vanaf je 18e verjaardag, dus tot je 38e.
• Facturen en administratie: 7 jaar. Dat is de wettelijke termijn.

6. Met wie ik gegevens deel

Ik verkoop en verhuur je gegevens niet. Ik deel ze alleen met bedrijven die iets voor mij doen waarbij zij bij gegevens kunnen. Zo’n bedrijf heet een verwerker. Het gaat om:

• Google Workspace voor mijn zakelijke e-mail.
• Tielo Digital, dat mijn website bouwt en beheert.
• PostHog, de statistiekdienst uit hoofdstuk 11, met servers in de Europese Unie.
• Mijn boekhoudsoftware voor facturen en administratie.

Met deze partijen leg ik schriftelijk vast wat zij wel en niet met jouw gegevens mogen doen. Verder deel ik niets met niemand, tenzij ik daar wettelijk toe verplicht ben of jij mij daar toestemming voor geeft.

7. Hoe je gegevens beveiligd zijn

De website. De hele website werkt via een beveiligde https-verbinding. Alles wat tussen jouw browser en de website heen en weer gaat, is versleuteld. Op de website staat geen database, geen inlogomgeving en geen cliëntportaal. Er staan dus geen cliëntgegevens op de webserver. Het contactformulier is beveiligd tegen misbruik door spambots.

Je dossier. Je dossier bewaar ik digitaal in een omgeving die is afgeschermd met een persoonlijk wachtwoord. Werk ik met papier, dan bewaar ik dat achter slot en uit het zicht. Alleen ik heb toegang.

Wat ik niet kan garanderen. Ik gebruik gangbare technieken om alles zo goed mogelijk te beveiligen. Honderd procent zekerheid bestaat online niet. Kies zelf ook een veilige, bijgewerkte browser en verstuur geen medische gegevens via een openbaar wifi-netwerk.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• In te zien welke gegevens ik van je heb. Je mag ook een kopie van je dossier vragen. Kost dat mij kopieerkosten, dan mag ik die in rekening brengen.
• Te laten corrigeren wat niet klopt.
• Te laten verwijderen wat ik niet wettelijk hoeft te bewaren. Vraag je om vernietiging van je dossier, dan ben ik verplicht daaraan mee te werken, tenzij er een wettelijke reden is om het te bewaren. Vernietiging gebeurt waar mogelijk in jouw bijzijn.
• Bezwaar te maken tegen hoe ik je gegevens gebruik.
• Je toestemming in te trekken, op elk moment.

Stuur je verzoek naar het adres in hoofdstuk 10. Ik reageer binnen vier weken. Ik controleer eerst of jij het echt bent, want ik wil je gegevens niet aan de verkeerde persoon geven.

Ben je verhuisd of heb je een nieuw telefoonnummer? Geef dat aan mij door. Zolang ik niets hoor, ga ik uit van de gegevens die ik heb.

9. Niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga

Zeg het eerst tegen mij. Ik los het het liefst zelf met je op. Zie ook mijn pagina Kwaliteit en klachtenregeling.

Kom je er met mij niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Mijn gegevens

• Naam: Gut Care, eenmanszaak, handelend onder de naam Gut Care
• Eigenaar: Kimberly Puiman
• Adres: Skagerrak 108, 2133 DV Hoofddorp
• Telefoon: +31 6 83 22 93 55
• E-mail: info@gutcare.nl
• KvK-nummer: 95329412

11. Cookies

Cookies zijn kleine bestandjes die een website op je apparaat kan zetten. Hieronder staat precies wat deze website doet.

Wat er gebeurt als je op “Accepteren” klikt

Dan meet ik met PostHog, een statistiekdienst met servers in de Europese Unie. PostHog zet cookies en telt hoeveel mensen mijn website bezoeken, welke pagina’s zij lezen en hoe lang zij blijven. Ik gebruik die cijfers om de website te verbeteren.

Deze cookies verlopen na maximaal een jaar. Er wordt geen informatie verzameld voor advertenties, en er worden geen gegevens verkocht of gedeeld met andere partijen.

Wat er gebeurt als je op “Alleen anoniem” klikt

Dan zet PostHog geen enkele cookie op je apparaat en word je niet herkend. Er wordt alleen anoniem geteld dat er iemand op een pagina was. Daar is geen toestemming voor nodig, omdat het niet naar jou te herleiden is.

Eén ding wordt altijd bewaard

Je keuze zelf. Die sla ik op in je browser, in de opslag van deze website. Anders zou de vraag bij elk bezoek opnieuw verschijnen en zou ik een “nee” niet kunnen respecteren. Daar is geen toestemming voor nodig, omdat het strikt noodzakelijk is om jouw keuze te kunnen uitvoeren.

Je keuze veranderen

Onderaan elke pagina staat de link Cookievoorkeuren. Daar kun je je keuze op elk moment aanpassen.

Wat deze website niet gebruikt

• Geen advertentiecookies.
• Geen social media trackers.
• Geen cookies van andere partijen dan de statistiekdienst hierboven.
• Geen webshop, dus ook geen winkelwagencookies.

12. Deze verklaring kan veranderen

Verandert er iets aan hoe ik met gegevens omga, dan pas ik deze pagina aan en zet ik de nieuwe datum bovenaan. Ben je het niet eens met een wijziging, laat het mij weten via de gegevens in hoofdstuk 10. Blijf je de website gebruiken, dan ga ik ervan uit dat je akkoord bent.

Disclaimer

De informatie op deze website is geen persoonlijk behandelplan. Wil je een behandeling die op jouw situatie is afgestemd, vraag dan advies aan een arts of aan een therapeut die is erkend door een beroepsorganisatie die GAT erkent.

De zorg die ik aanbied valt onder alternatieve en complementaire zorg. Die vervangt niet de diagnose, verzorging of verpleging van de reguliere gezondheidszorg.

Zie ook mijn volledige disclaimer en mijn algemene voorwaarden.

Laatst bijgewerkt op 28 augustus 2026.